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10月16日，中信集團在2024 ESG全球領導者大會專題論壇發布“要出國，找中信”“來中國，找中信”服務品牌，正式推出中信全球綜合服務方案，涵蓋出國金融、來華便利在內的個人跨境金融服務，以及企業跨境金融服務和全球多領域合作。中信集團董事長奚國華、總經理張文武、副總經理王國權，中信金控總經理曹國強，中信銀行行長劉成在中外嘉賓見證下共同啟動品牌。
隨著我國對外開放程度的逐漸深入，出國人群與來華人群規模持續攀升。相關數據顯示，2024年國慶節期間全國邊檢機關共計保障1309.8萬人次中外人員出入境，日均187.1萬人次，同比去年增長25.8%。中信銀行依托先發優勢，不斷創新出國金融服務和來華便利服務，用有溫度的服務搭建起連同中外經濟、社會、文化交流的“金融橋梁”。
持續精進 搭建出國金融五大服務體系
中信銀行出國金融業務始于1998年獨家代理美國簽證業務。26年間，中信銀行已率先搭建起全客群、全渠道、全流程的出國金融服務體系，包括“全球簽”簽證服務、個人資信證明服務、專屬借記卡和信用卡產品及尊享服務、個人外匯結算服務以及出國留學規劃服務五大板塊。
如今，中信銀行的“全球簽”簽證服務已覆蓋歐洲、亞洲、澳洲、美洲等40余個國家，并先后推出系列出國主題卡聚焦豐富跨境權益。此外，面向留學人群打造“學無界”出國留學規劃服務體系，囊括英才實習營、托福TOP?？?、留學主題講座、學術輔導、教育規劃金及出國留學藍皮書等亮點服務，為留學家庭提供更加全面、便捷、個性化的服務。同時，還包含跨境財富管理服務、跨境融資服務和包括“少年行”子女教育服務體系、EasyGo會員服務體系等在內的跨境增值服務，打造有溫度、全周期的一站式服務體系。
作為國內出國金融業務的先行者之一，中信銀行出國金融產品及服務矩陣累計服務超2600萬人，深受客戶信賴，“要出國，找中信”的市場口碑不斷夯實。
應時而新 不斷提升來華支付便利性
最新數據顯示，今年1月至7月全國口岸1725.4萬人次外國人來華，同比增長129.9%。隨著外籍來華人員規模大增，為做好外籍來華人員支付便利服務，中信銀行深入貫徹《關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》要求，全面提升支付服務，切實履行社會責任。本次論壇上，中信銀行發布了來華便利“一攬子”服務，包括現金自助設備取現、外幣兌換、借記卡與賬戶服務、英文版手機銀行等十個大類。
中信銀行以“China Say Hi”支付便利服務為主題，以遍布全國的一千多家網點、現金的金融科技和有溫度的服務，為每一位遠道而來的來華人士提供熟悉又便捷的金融服務，持續展現“來中國，找中信”的專業形象。在剛剛結束的2024年中國網球公開賽上，中信銀行通過外幣自助兌換機布設、“幸福滿貫ACE”主題日活動等多種方式，向外籍選手和觀眾提供支付服務，借助國際賽事平臺進一步彰顯了中信銀行“有溫度”的服務。
截至目前，中信銀行已為17個重點城市的1300余個商戶百分百開通了外卡收單服務；實現3600余臺ATM百分百支持外卡取現；為1200余家具備個人外匯業務資質的網點百分百開通了外幣兌換服務；為麥當勞全國6000 余家門店提供了外卡收單服務；發布中英文雙語版《外籍來華客戶金融服務手冊》；作為北京軌道交通的支付服務機構，助力北京地鐵實現外卡拍卡過閘服務。
信啟新途 助力億萬人走出國門、走進中國
“要出國，找中信”“來中國，找中信”品牌發布，是中信集團服務高水平對外開放、深化國際合作的具體舉措，標志著中信集團發揮“金融全牌照+實業廣覆蓋”優勢，整合中信金控旗下全球金融服務能力，為客戶提供全牌照、全周期、全場景綜合金融服務，深化全球實業多領域合作，促進互惠互利，助力合作伙伴實現跨越式發展，共創輝煌未來。
未來，中信銀行將在集團戰略指導下，依托中信金控平臺資源，進一步完善涵蓋出國金融、來華便利、財富管理、融資及增值服務等方面的個人跨境金融服務體系，分享中信的國際化經營成果，助力億萬人走出國門、走進中國，筑就互利共贏的繁榮發展之路。
