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為深入貫徹落實人民銀行關于加強征信宣傳教育的工作要求,進一步提升社會公眾的信用意識和風險防范能力,中信銀行溫州分行在2025年春節期間積極統籌部署,組織轄內各支行開展了以“征信為民征信惠企”為主題的系列宣傳活動,通過線上線下聯動、進企入戶宣傳、陣地教育普及等方式,積極引導社會公眾增強維護自身信用的良好意識,營造“知信、守信、用信”的和諧社會氛圍,助力社會信用體系建設。
深入基層,精準覆蓋重點群體
針對春節期間務工返鄉、企業結算頻繁的特點,中信銀行溫州分行轄內各縣域支行紛紛行動,積極組織工作人員走進社區、村居、學校和專業市場,精準服務“一老一少一新”等群體。中信銀行溫州樂清支行通過開展“征信小課堂”活動,為網點附近居民講解信用報告查詢、異議處理等實用知識,幫助群眾識別“征信修復”“征信洗白”等騙局,引導理性維權;中信銀行溫州平陽支行聯合當地金融服務中心在平陽縣鰲江鎮多個社區發放宣傳資料,用通俗易懂的語言普及征信知識;中信銀行溫州蒼南支行結合春節福袋發放,將征信手冊與節日祝?!敖壎ā彼徒o群眾,寓教于樂提升宣傳效果。
惠企助商,護航小微企業發展
中信銀行溫州分行深入落實小微企業融資協調機制,推進征信宣傳進企業活動。該分行轄內各支行工作人員主動走訪小微企業及個體工商戶,重點宣傳征信工具在融資中的重要作用。在瑞安,中信銀行溫州瑞安支行通過“線上+線下”雙渠道,為企業演示全國中小微企業資金流信用信息共享平臺、應收賬款融資服務平臺等操作流程,助力企業高效獲取融資支持;在平陽,中信銀行溫州平陽支行深入企業財務部門,指導企業主通過正規渠道查詢信用報告,解讀信用信息,增強信用管理能力。活動期間累計服務企業超100家,切實提升了小微企業對信用建設的重視程度。
征信同行,線上線下同步發力
中信銀行溫州分行通過線上+線下雙輪驅動的方式,積極開展形式多樣的征信宣傳活動,有效提升了公眾對征信權益的認知,助力構建誠信網絡環境。轄內各營業網點充分發揮廳堂陣地作用,通過設立征信咨詢臺、播放宣傳片、發放折頁等方式,將征信知識融入日常服務,并安排專人答疑解惑,同時利用電子屏滾動播放征信案例,增強客戶對信用風險的直觀認知。在客戶有需求時,工作人員“手把手”指導客戶使用手機銀行查詢個人信用報告,讓“指尖服務”更加便捷。除線下活動外,該分行發動轄內各支行員工通過微信、短信等平臺轉發“珍愛信用記錄 享受幸福人生”專題內容,并推送防詐提醒,有效拓展了線上宣傳覆蓋面。
據悉,本次征信宣傳系列活動,累計發放資料3000余份,解答咨詢1000余次,覆蓋群眾超10000人次。多形式、多場景的宣教,進一步加深了社會公眾對征信知識的了解、提高了社會公眾對欺詐行為的警惕性,使“珍愛信用記錄,維護自身權益”理念更加深入人心。
未來,中信銀行溫州分行將持續踐行社會責任,將征信宣傳納入常態化工作,創新宣教形式,深化銀企、銀社合作,為營造誠實守信的社會環境、助推經濟高質量發展貢獻金融力量!
(通訊員:中信銀行溫州分行 王銘瑋 倪慶州)