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在2025年旺季期間，面對電信網絡詐騙手段的持續升級，金華永康象珠支行結合旺季業務特點和客戶需求，扎實推進反詐工作，切實保障客戶資金安全。

一、深化宣傳落實，筑牢群眾防線。該網點積極落實全員反詐工作，對到店客戶第一時間發放反詐宣傳折頁，定期組織開展廳堂反詐沙龍活動，提升客戶的反詐能力，針對取現客戶發放柜面取現風險提示書，結合業務辦理做到實時提示風險，全面提升該網點輻射客戶群體的反詐意識，筑牢群眾的安全防線。

二、警銀協同聯動，提升處置效能。該網點與公安機關建立警銀協作群，遇到可疑線索及時上報公安機關，實現可疑線索的即時共享。同時，該網點也會通過“永康銀盾”支付寶小程序和浙政釘平臺及時將柜面取現客戶信息報送給公安機關，助力公安機關攔截異常取現事件，全力守護群眾的“錢袋子”。

三、聚焦員工能力，夯實基層防線。該網點通過晨會、夕會等碎片化時間組織員工學習最新的反詐案例和客戶反詐溝通話術，強化員工對新型詐騙類型的識別能力。針對柜面取現、新開賬戶和轉賬業務等不同場景開展專題培訓，確保員工知曉相關業務各環節重要的反詐審核風險點，提升網點防詐能力。

今后，該網點將持續提升員工反詐能力，加大反詐宣傳力度，增強群眾詐騙防范意識，守護大家的財產安全。